POLITYKA PRYWATNOŚCI & REGULAMIN STUDIO FIGURA ŁÓDŹ RETKINIA
1. Informacje ogólne
-
Niniejsza polityka dotyczy Serwisu funkcjonującego pod adresem url: https://studiofigura-lodz-retkinia.pl/
-
Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: B-Time Angelika Pruszyńska, ul. Maratońska 27, 94-102 Łódź, NIP: 7282763591.
-
Adres kontaktowy poczty elektronicznej: studiofigura.retkinia@gmail.com
-
Serwis wykorzystuje dane osobowe w celu:
-
Obsługi zapytań przez formularz kontaktowy.
-
Realizacji usług oferowanych w salonie (rezerwacja terminów).
-
Prezentacji oferty i informacji marketingowych (za odrębną zgodą).
-
2. Metody ochrony danych
-
Miejsca wprowadzania danych są chronione certyfikatem SSL.
-
Administrator stosuje autentykację dwuskładnikową (2FA) przy dostępie do zaplecza serwisu.
-
Oprogramowanie (w tym CMS WordPress i wtyczki) jest regularnie aktualizowane, aby eliminować luki bezpieczeństwa.
3. Hosting i logi serwera
-
Serwis jest utrzymywany na serwerach operatora Hostinger.pl.
-
Dane logowania (IP, czas, przeglądarka) są przechowywane wyłącznie w celach diagnostycznych i technicznych przez firmę hostingową.
4. Twoje prawa i okres przechowywania danych
-
Masz prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia swoich danych.
-
Dane z formularzy są przechowywane przez okres 2 lat (obsługa zapytań) lub do czasu wycofania zgody (marketing). Dane niezbędne do rozliczeń skarbowych – przez okres wymagany prawem (5 lat).
-
Skargi można kierować do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
5. Przekazywanie danych do państw trzecich
-
Administrator korzysta z narzędzi analitycznych i marketingowych podmiotów zewnętrznych, takich jak Google Analytics (Google Ireland Ltd) oraz Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd).
-
Dane mogą być przesyłane do USA w oparciu o ramy ochrony danych (Data Privacy Framework) lub standardowe klauzule umowne, co zapewnia poziom ochrony zgodny z RODO.
6. Istotne techniki marketingowe
-
Google Analytics: Analiza statystyczna ruchu. Dane są anonimizowane przed wysyłką do Google.
-
Pliki Cookies: Serwis korzysta z ciasteczek sesyjnych oraz stałych w celu poprawy wygody użytkowania i celów statystycznych. Możesz je wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki.
SZCZEGÓŁOWA KLAUZULA INFORMACYJNA ADMINISTRATORA DANYCH
I. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest B-Time Angelika Pruszyńska
z siedzibą w Łódź
ul. Niciarniana 22/145, – 92-238 Łódź-Widzew (nazwa i adres rejestrowe firmy), właściciel gabinetu Studio Figura Łódź Retkinia (SF) (nazwa gabinetu).
II. DANE KONTAKTOWE
Z Administratorem można się skontaktować:
- osobiście lub listownie pod adresem siedziby gabinetu: ul. Maratońska 27 , 94-102 Łódź (adres gabinetu)
- za pomocą poczty elektronicznej na adres: studiofigura.retkinia@gmail.com
- telefonicznie na numer/y: 794-960-830
III. INSPEKTOR OCHRONY DANYCH
We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych można się kontaktować z powołanym przez Administratora Inspektorem Ochrony Danych poprzez adres poczty elektronicznej: ………………………………………………….
(jeżeli nie został powołany Inspektor – cały punkt należy usunąć).
IV. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
Pani/Pana dane będą przetwarzane w następujących celach:
- zebrania danych i informacji niezbędnych do prawidłowego dopasowania zabiegów, suplementów, kosmetyków, planu treningowego, planu żywieniowego oraz innych usług i produktów gabinetu, z których będzie Pani/Pan chciał/a skorzystać lub zakupić (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- poprawnej realizacji zabiegów, sprzedaży suplementów i kosmetyków, realizacji planu treningowego, planu żywieniowego oraz innych usług i produktów gabinetu, z których będzie Pani korzystać lub nabywać (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- usprawnienia komunikacji podczas korzystania przez Panią/Pana z produktów i usług gabinetu, np. w celu wysyłania przypomnień o wizytach, powiadomień i informacji dotyczących funkcjonowania gabinetu itp. (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- promocji i marketingu produktów i usług Administratora oraz konceptu Studio Figura, przy czym:
• w trakcie korzystania z produktów i usług gabinetu podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym zakresie jest prawnie uzasadniony interes realizowany przez SF, którym jest dbanie o interesy i pozytywny wizerunek SF, jak również dążenie do sprzedaży produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz Pani/Pana zgoda na wykorzystywanie w tym celu komunikacji elektronicznej i/lub telekomunikacyjnej (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• po zakończeniu korzystania z usług gabinetu podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym zakresie jest Pani/Pana zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); - dokonania rozliczeń podatkowych, w celu archiwizacji dokumentów księgowych dla celów podatkowych (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO – spełnienie przepisów rachunkowych oraz prawa podatkowego);
- ustalenia i dochodzenia własnych roszczeń lub obrony przed zgłoszonymi roszczeniami (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- zapewnienia mi dalszej możliwości korzystania z produktów i usług SF w przypadku zmiany franczyzobiorcy gabinetu STUDIO FIGURA (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
V. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres:
- korzystania przez Panią/Pana z produktów i usług SF, a następnie przez okres 12 miesięcy od Pani/Pana ostatniej wizyty w gabinecie SF;
- w zakresie promocji i marketingu produktów i usług Administratora oraz konceptu Studio Figura:
• w trakcie korzystania z produktów i usług gabinetu – do momentu wniesienia przez Panią/Pana sprzeciwu,
• po zakończeniu korzystania z usług gabinetu – do momentu wycofania przez Panią/Pana zgody; - wynikający z przepisów dotyczących przechowywania dokumentów księgowych (tj. przez okres 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku za usługę);
- do momentu przedawnienia potencjalnych roszczeń lub do czasu zakończenia spraw związanych z obsługą zgłoszonych roszczeń).
VII. INFORMACJA O WYMOGU/DOBROWOLNOŚCI PODANIA DANYCH
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, niemniej stanowi warunek skorzystania z produktów i usług gabinetu SF.
VIII. ODBIORCY DANYCH
Odbiorcami Pana/Pani danych osobowych będą:
- podmiotom, którym Administrator powierzył dane w celu prawidłowego wykonania usług w celu i zakresie niezbędnym do tych czynności (np. Studio Figura International Sp. z o.o. Sp., obsługujące SF firmy informatyczne, kancelarie prawne w zakresie dochodzenia lub obrony przed roszczeniami);
- Studio Figura International Sp. z o.o. Sp. Komandytowa (właścicielowi konceptu STUDIO FIGURA) oraz pozostałym gabinetom konceptu STUDIO FIGURA – na podstawie Pani/Pana zgody;
- podmiotom, którym SF jest zobowiązany dane udostępnić i/lub przekazać na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. Urząd Kontroli Skarbowej).
IX. PROFILOWANIE
Pani/Pana dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, co może się wiązać z profilowaniem. Tego rodzaju przypadki wystąpią w następujących sytuacjach:
- obliczanie współczynnika BMI i ustalanie planu żywieniowego;
b. w zakresie promocji i marketingu produktów i usług – Pani/Pana dane mogą być wykorzystane w celu kierowania do Pani/Pana spersonalizowanych ofert.
X. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
Zgodnie z RODO, przysługują Pani/Panu:
- prawo dostępu do treści swoich danych i otrzymania ich kopii;
b. prawo do sprostowania danych, gdy uzna Pani/Pan, że są nieprawidłowe lub niekompletne;
c. prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Pani/Pana danych;
d. prawo do przenoszenia danych;
e. prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie;
f. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu;
g. prawo do żądania usunięcia danych.
Jeżeli uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych (w tym RODO), przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
- W oparciu o Państwa dane osobowe Administrator nie będzie podejmował wobec Państwa zautomatyzowanych decyzji. Administrator
nie zamierza przekazywać Państwa danych osobowych do państwa trzeciego ani do organizacji międzynarodowych.
- Regulamin Studia Figura Łódź Retkinia jest integralną częścią Klauzuli informacyjnej.